Thông tin này được Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến nêu tại báo cáo về những nội dung sẽ trả lời chất vấn tại kỳ họp thứ ba của Quốc hội. Gần 90% người được hỏi hài lòng với nhân viên y tế

10% còn lại không có cơ hội trả lời o:0

Kết quả đo lường sự hài lòng của người bệnh tại 22 bệnh viện về việc triển khai thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” năm 2016 cho thấy, có gần 90% số người được hỏi hài lòng về phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế.